Un conflit entre voisins ? Le dialogue est difficile ?

Règlement amiable

La Médiation est un processus de règlement amiable des conflits.    

Solutions concrètes

Le Médiateur est issu d'une formation spécifique : indépendant, ni juge, ni arbitre, il a pour rôle de faciliter la parole et l'échange en accompagnant les participants dans la recherche de solutions concrètes.  

Cadre confidentiel et impartial

Les entretiens de médiation se déroulent dans un cadre confidentiel et impartial. 

Options mutuellement satisfaisantes

Les   personnes   concernées    expriment   leur    ressentis,   ensemble    (ou   séparément selon les besoins), afin   de    trouver   des options    mutuellement satisfaisantes à leurs   problèmes.